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據外電報道,11月29日,豐田北美公司宣布,由于冷卻泵存在故障有可能會導致冷卻泵過熱和失去功率等問題,將出資修理大約37.8萬輛在美國市場上售出的普銳斯(Pirus)混合動力車型。對此,鳳凰網汽車連線豐田中國,該公司工作人員表示,目前中國也采取同美國市場相同措施,30日起已開始發(fā)送信件通知中國的普銳斯車主進店免費維修,更換有問題的水泵。 在鳳凰網汽車向豐田中國工作人員講明問題時,該工作人員首先強調,這次的進店維修并非召回活動。據該工作人員介紹,召回與否是在企業(yè)將產品問題上報,并由各國政府的相關部門決定是否進行召回。而此次豐田中國已經將相關內容上報質檢總局,經質檢總局認定,產品問題并不涉及嚴重產品質量安全隱患,同意豐田中國通過名為“顧客滿意服務”的活動形式,對涉及故障隱患車輛實施進店維修。 該工作人員表示,目前在中國大陸地區(qū)共有2588輛普銳斯轎車涉及冷卻泵問題,其中大部分車輛是在中國國內組裝生產,另有一小部分通過進口方式流通入中國。所有涉及車輛將采用同美國和日本相同的方式實施免費進店維修。豐田中國將通過平信郵寄的方式同知相關車主。從11月30日起通知信函將相繼寄出,而12月3日起,一汽豐田各家4S點將開始進行相關維修服務。(鳳凰網) |
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