汽車配件110網(wǎng)

當(dāng)前位置：汽車配件110網(wǎng) >> 汽修百科 >> 汽車保養(yǎng)維修 >> 奇瑞新車三天便無法啟動數(shù)次維修未果

奇瑞新車三天便無法啟動數(shù)次維修未果

m.xrprotector.com 來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：俠名類別：汽車保養(yǎng)維修時間：

“才買了三天的新車，突然怎么也打不著火，去維修也查不出問題出在哪�！�2011年1月17日，維權(quán)網(wǎng)接到廣西玉林消費(fèi)者周先生發(fā)來的維權(quán)請求，稱其于2010年12月27日在廣興汽車貿(mào)易有限公司購買了一輛奇瑞風(fēng)云2排量為1.5的汽車，三天后便出現(xiàn)無法啟動的現(xiàn)象，在鑫廣達(dá)奇瑞售后服務(wù)4S店(以下簡稱“鑫廣達(dá)4S店”)維修數(shù)次仍未解決，且故障原因不明。

奇瑞新車購買三天便無法啟動

周先生于2010年12月27日在廣興汽車貿(mào)易有限公司購買了一輛奇瑞風(fēng)云2排量為1.5汽車，三天后，周先生準(zhǔn)備駕車出門時發(fā)現(xiàn)該車無法啟動，數(shù)次啟動失敗后，周先生聯(lián)系到鑫廣達(dá)4S店，申請上門維修服務(wù)。經(jīng)過維修后，無法啟動的情況仍然時有發(fā)生。對此，周先生非常苦惱，臨近新年正是忙時，新買的汽車卻派不上用場，購車到現(xiàn)在不到一個月，在4S店維修的時間占去近一半。

鑫廣達(dá)4S店：故障原因不明

據(jù)周先生介紹，他在購車不到一個月的時間里，已修理7次，更換了電瓶、油泵、電腦主板后仍然沒效果，現(xiàn)在又要更換發(fā)動機(jī)主板�！�4S店連故障原因都沒檢查出來，只是盲目的更換配件，根本不能根除故障�！敝芟壬f。隨后，周先生幾次撥打奇瑞客服反映情況，至今未得到解決。

周先生表示，新車出現(xiàn)這樣無法解決的故障，很可能是車的本身存在質(zhì)量問題，無論是4S店的技術(shù)水平還是奇瑞公司的拖延態(tài)度，都讓他對奇瑞品牌很失望。

奇瑞客服：問題正在處理中

為此，編輯于1月18日與奇瑞客服取得聯(lián)系，反映周先生的情況，兩日后，周先生及維權(quán)網(wǎng)均未收到奇瑞方面回復(fù)的情況下，編輯再次致電奇瑞客服，對方表示此問題正在處理中，工作人員會盡快聯(lián)系周先生。

隨后，編輯再次與周先生取得聯(lián)系，周先生表示，汽車現(xiàn)在仍在鑫廣達(dá)4S店修理，今天已經(jīng)是停放在那的第7天了�！靶萝嚦霈F(xiàn)這樣的問題，奇瑞方面連最起碼的道歉都沒有，也沒有能徹底排除故障的方案，我強(qiáng)烈要求退車”周先生說。

截至發(fā)稿前，此事件仍在進(jìn)一步處理當(dāng)中，維權(quán)網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注其進(jìn)展。來源：維權(quán)網(wǎng)