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渠道網(wǎng) 俠名 汽車美容店經(jīng)營管理 2015年09月12
汽車受到人們的熱捧,汽車美容、汽車配件、汽車維修、汽車用品等汽車后市場各產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展怎樣開一家汽車美容店?汽車行業(yè)創(chuàng)業(yè)怎么樣呢?汽車行業(yè)創(chuàng)業(yè)開店怎樣做哪些方面的準(zhǔn)備呢?下面和大家分享汽車加盟行業(yè)開汽車美容店抓住消費者。 隨著人們生活條件的不斷不改善,人們對汽車的保養(yǎng)和裝扮也將越來越重視,尤其是年輕人更加愿意追求時尚個性,給了汽車美容店無限的發(fā)展機會,只要你夠有新意能夠抓住消費者。分享汽車美容店抓住消費者的三點建議。
1、實施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制 車美容連鎖店要樹立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實現(xiàn)人性化服務(wù),同時采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識,變被動為主動,變消極為積極。通過物質(zhì)獎勵與精神獎勵的方式,樹立服務(wù)典型,使之增強責(zé)任感與榮譽感,形成一個積極向上的氛圍,激勵先進,鞭策落后。 2、從細微處入手,完善服務(wù)項目 服務(wù)無小事,從與客戶接觸的每個環(huán)節(jié)都會反映出一家汽車美容連鎖店的服務(wù)水平,所以,汽車美容連鎖店必的經(jīng)營者須注重服務(wù)過程中每一個細節(jié),盡可能達到甚至超越客戶的期望。汽車美容連鎖店全的體員工也都應(yīng)從細微入手,在服務(wù)中融入親情與友情,養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。 3、提高員工服務(wù)意識,倡導(dǎo)人性化服務(wù) 因為汽車美容連鎖店的員工直接與客戶接觸,汽車美容連鎖店的形象主要是通過員工傳遞給客戶,因此首先要提高汽車美容連鎖店一線人員的服務(wù)意識,才能提高汽車美容連鎖店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實施人性化服務(wù)。 汽車美容連鎖加盟機構(gòu)以專業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢以及總部強大的營銷宣傳團隊培訓(xùn)支持和完善的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)體系,迅速在國內(nèi)建立了一批具有實力的加盟店,美容當(dāng)?shù)氐闹懈叨塑囍,并獲得了當(dāng)?shù)貜V大高端車主的一致喜愛。 以公開透明,坦誠的態(tài)度,對廣大投資者承諾,加盟我們的加盟商,我們承諾的支持和美容一項不落,我們的產(chǎn)品品質(zhì)和效果絕不打折扣,產(chǎn)品渠道嚴密保護。我們公布了大量的加盟商聯(lián)系方式和信息,歡迎廣大有意向加盟的客戶就近考察與咨詢。 汽車加盟熱門推薦: 汽車加盟店成為投資中的熱點 2013年如何開一家汽車飾品店 投資汽車用品加盟項目怎樣找品牌 開汽車美容連鎖店要做好準(zhǔn)備工作 汽修及汽車美容市場創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗分享
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