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電動車保修期未過售后服務卻不見蹤影

m.xrprotector.com 來源：海南經(jīng)濟報　　　電動車商情網(wǎng) 作者：俠名類別：電動車維修時間：2007-8-30

　　“我去年１２月買了輛電動車，這兩天車子出現(xiàn)故障，啟動時電機老是發(fā)出怪聲，無法行駛，然而售后服務保修電話卻停機，來到專賣店，竟發(fā)現(xiàn)原購車的門面已更換為另一電動車品牌……”８月２９日中午，�？谝皇忻裣蛴浾叻从尺@一情況。

　　據(jù)介紹，�？谑忻窳窒壬谌ツ辏保苍碌自诤？谑袞|湖路１０８號“×××”專賣店購買了一款電動車。車子平時也沒多大毛病，但最近啟動時電機里老是發(fā)出怪聲，兩天之后，竟然不能行駛。為此，他打售后服務電話３６３１０８ＸＸ，然而語音提示卻為“因故停機”。隨后，林先生來到東湖路該電動車專賣店，卻發(fā)現(xiàn)該品牌電動車已不再賣了，店面已換成另一種品牌的電動車專賣店。

　　無奈之下，林先生又跑了海口的主要路段，但也找不到該品牌電動車的售后服務點，也未找到其他專賣店。

　　“自己買的電動車明明未過保修期，但卻得不到售后服務�！绷窒壬f，他８月２８日把電動車送到私人開的電動車維修店維修，卻發(fā)現(xiàn)電機定子部分脫落，如果要換電機，得花５００元錢，為此，他不知該怎么辦。

　　８月２９日下午，記者通過互聯(lián)網(wǎng)搜索，找到了“無錫×××摩托車制造有限公司”的辦公電話，撥通后一位女士告訴記者，該公司近期根據(jù)當前實際業(yè)務狀況，已停止了在海南的相關(guān)業(yè)務，包括售后服務。

　　她說，已購買該公司產(chǎn)品的車主，如出現(xiàn)故障，需寄回本公司調(diào)換，但公司只付一半的郵寄費，另一半由車主付，此外，拆卸、裝配配件的費用一般也由車主自己出。

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