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黑龍江租車出游漸成時(shí)尚汽車租賃投訴增50%

m.xrprotector.com 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：俠名類別：汽修知識(shí) 時(shí)間：

租車出游已成為一種時(shí)髦的消費(fèi)方式，每逢長(zhǎng)假更是一車難求，而由此引發(fā)的消費(fèi)投訴也呈快速增長(zhǎng)。據(jù)黑龍江省消協(xié)不完全統(tǒng)計(jì)，2010年有關(guān)汽車租賃的消費(fèi)咨詢投訴比2009年增長(zhǎng)了50%。

李先生于2010年7月21日向哈爾濱某汽車租賃公司租用了一輛汽車，租車費(fèi)用160元/天，汽車行駛100多公里(行駛到綏化)時(shí)，因內(nèi)置離合器片、離合器壓盤(pán)、分離軸承等零件老化，出現(xiàn)故障。李先生與公司聯(lián)系，該公司讓其在綏化維修后再回來(lái)報(bào)銷維修費(fèi)。經(jīng)維修，更換汽車的內(nèi)置離合器片、離合器壓盤(pán)、分離軸承，維修費(fèi)共970元。后來(lái)李先生要求該公司報(bào)銷維修費(fèi)，但該公司按哈爾濱維修所需費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)來(lái)報(bào)銷，只同意報(bào)銷500多元，李先生認(rèn)為極不合理。

吳先生于2010年10月26日，向某汽車租賃服務(wù)部租了一輛比亞迪F3汽車，費(fèi)用為150元/天，并交納押金3000元。11月2日，吳先生如期還車，商家稱只能先退還2000元押金，要10天后看是否存在交通違章再退還剩下的1000元。11月11日，吳先生聯(lián)系商家退押金，商家卻稱擋風(fēng)玻璃碎裂不予退還。吳先生表示當(dāng)時(shí)退車時(shí)商家已檢查清楚沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，現(xiàn)卻稱玻璃碎裂極不合理。

省消協(xié)發(fā)出消費(fèi)警示，消費(fèi)者租車出行前一定要注意合同細(xì)節(jié)，合同中應(yīng)記載車況承諾、車損理賠、租賃超時(shí)如何計(jì)費(fèi)等內(nèi)容。消費(fèi)者如認(rèn)為有不公平、不合理的地方應(yīng)要求商家進(jìn)行修改。提車之前勿忘試駕。消費(fèi)者在提車時(shí)要細(xì)心檢查車況，如車體有無(wú)劃痕、車燈是否完整、車鎖是否正常等，對(duì)于一些車型的特殊功能及用法，也應(yīng)向租賃公司咨詢清楚。在有可能的情況下，最好有經(jīng)驗(yàn)的人一同前往，判斷有無(wú)安全隱患。（黑龍江日?qǐng)?bào)）

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