現(xiàn)狀：汽車售后服務(wù) 說到但做不到
互聯(lián)網(wǎng) 俠名 汽車保養(yǎng)維修
|
點(diǎn)擊此處查看全部新聞圖片 據(jù)了解，汽車工業(yè)較成熟的國家里70％的利潤來自售后服務(wù)，汽車銷售基本上為零利潤。當(dāng)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定程度上，制造技術(shù)相差無幾，繼而汽車市場將從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務(wù)，售后服務(wù)將是汽車4s店或汽車經(jīng)銷商的主打戰(zhàn)略王牌。 隨著汽車銷量的提高，汽車維修以及售后服務(wù)問題愈發(fā)凸顯。很多用戶抱怨汽車廠家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少、配件價格高、收費(fèi)不透明、服務(wù)態(tài)度差，不得不選擇在路邊的維修店維修。 相關(guān)閱讀：誘惑你的錢包曝汽車維修保養(yǎng)九大謊言 北京現(xiàn)代產(chǎn)品升級 配件和服務(wù)卻未升級 雖然有不少汽車廠家以及銷售商宣傳自己的企業(yè)非常重視售后服務(wù)水平，但是當(dāng)消費(fèi)者在用車出現(xiàn)問題時，卻并不那么容易解決，出現(xiàn)很多不盡如人意的處理方式，與承諾的標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)。 近來，慧聰網(wǎng)編輯接到數(shù)位消費(fèi)者投訴，其中反應(yīng)，不少大品牌的售后服務(wù)并不能幫助消費(fèi)者解決問題，而是找出眾多借口和消費(fèi)者打太極，處于劣勢地位的消費(fèi)者在面對強(qiáng)勢企業(yè)制定的霸王條款，也只能無奈的將委屈吞咽。 然而，現(xiàn)實(shí)的汽車售后服務(wù)中仍然存在著很多問題。從而也影響了消費(fèi)者對汽車產(chǎn)品的購買和接受汽車售后服務(wù)產(chǎn)生了許多負(fù)面的影響。 相關(guān)閱讀：維修類投訴典型案例映射車輛售后隱患 北京現(xiàn)代售后服務(wù)遭質(zhì)疑 承諾忽悠了誰 如果能將汽車售后服務(wù)做好、做細(xì)，讓廣大用戶享受到到位的售后服務(wù)，贏得車主的信任，并培養(yǎng)車主到4S店維修保養(yǎng)的習(xí)慣，不僅為車主帶來實(shí)際利益，還有可能推動整個汽車行業(yè)的售后服務(wù)的升級，贏得未來的汽車市場。 |
品牌專修:( 關(guān)鍵字：現(xiàn)狀：汽車售后服務(wù) 說到但做不到汽車保養(yǎng)維修售后服務(wù),消費(fèi)者,汽車,車主,問題)
-
奔奔
速騰
日產(chǎn)
凱馬
蓮花
駿逸
清潔車
陸風(fēng)風(fēng)
力帆
土星
陜汽德
吉江
雙龍
高爾
消防車
龍江客
明銳
美日
高空作
中意
慶鈴
賓利
眾泰2
油罐車
通信車
克萊斯
挖掘車
路虎
林業(yè)集
思迪
蒙迪歐
大連客
費(fèi)爾特
黑金剛
立馬
起重車
陜汽奧
金龍聯(lián)
新凱
新大洲
比亞迪
松花江
黑豹
美人豹
吉田
現(xiàn)代
歐藍(lán)德
推土車
福田歐
福田歐
亞星奔
特拉卡
沈飛日
迷你
清障車
萬豐
黃海
自由艦
豐田
普力馬
春蘭
瑪莎拉
恒通客
威姿
奔騰
柏克霍
林蔭大
庫斯特
洛陽宇
長安
春洲汽
蘇杰
阿斯頓
金陵雙
躍進(jìn)
陸風(fēng)
高仕
防暴車
鐵馬
西沃客
波羅
清雪車
福特
海斯
賽弗
海域
力帆
新日
東風(fēng)杭
昌河
慶鈴
中通客
牽引車
北方客
Vol
富士達(dá)
富康
GMC
鄭州宇
御翔
斯太爾
奔馳
尼奧普
吉利
南方
更多品牌專修
配件展示: 更多商品展示
相關(guān)評論: 請自覺遵守互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)政策法規(guī)，作者可以直接刪除惡意評論、廣告或違禁詞語
|
|
汽修百科目錄索引
相關(guān)汽修改知識
- 車漆保養(yǎng)別太勤 保養(yǎng)過度易失去
- 菲亞特經(jīng)銷商再次瘦身 北京僅剩
- 打造最好的服務(wù)開瑞汽車啟動服務(wù)
- 變矩器故障導(dǎo)致行車抖動的維修解
- 怎樣做好汽車的二級保養(yǎng)？檢查調(diào)
- 5成車主養(yǎng)車費(fèi)漲150元/月
- 央視繼續(xù)曝光上海大眾途觀等車型
- 奔馳姐妹4S店奇遇記 退車？想
- 車主維權(quán)被毆卡羅拉剎車失靈車毀
- 炎炎夏日 車主出行要做哪些準(zhǔn)備
- 夏天地面高溫 安全用車輪胎養(yǎng)護(hù)
- 夏季汽車保養(yǎng)四步走 發(fā)動機(jī)檢測
- 教你看官方配件價格表 比較各車
- 延長變速箱工作壽命 自動檔車保
- 電銷車險成趨勢 車險中介重新定
- 新車保養(yǎng)維修 女車主可以做些什
- 遠(yuǎn)光燈成夜晚“殺手” 亂用頭燈
- 汽車維修中六個常見故障經(jīng)典案例
- 慧眼識車EC7系保養(yǎng)費(fèi)用大揭秘
- 浸水車悄然流入順德買二手車還需
- 市場壯大哪些人更中意“二手車”
- 夏日洗車DIY樂趣多 三招教您
- 自己動手修車 輪胎的鼓包如何解
- 自燃并不等于爆炸 汽車火災(zāi)施救
- 老天不會免費(fèi)洗車小心“酸雨”啃
- 自己動手維修愛車 DIY修車的
- 行業(yè)聚焦：夏季高溫警惕汽車自燃
- 自動擋車為何換擋遲緩？或因油壓
- 助廣汽成就傳祺——力士潤滑油參
- 保駕英倫——力士潤滑油參與北京
- 養(yǎng)車報告：讓汽車壽命持久的10
- 力士潤滑油裝車永源參與北京國際
